Casa della Salute - San Remo

Mi ero già avvalso della Casa della Salute di Sanremo ed avevo apprezzato la professionalità dei medici che vi operano, come il cardiologo dottor Gianfranco Cairo, e la gentilezza di tutti i collaboratori. Quest'ultima volta però la situazione era seria, considerate le mie due ischemie cerebrali pregresse. Ho così conosciuto il dottor Francesco MATOZZA, con... Mostra di più »

Mi ero già avvalso della Casa della Salute di Sanremo ed avevo apprezzato la professionalità dei medici che vi operano, come il cardiologo dottor Gianfranco Cairo, e la gentilezza di tutti i collaboratori.
Quest'ultima volta però la situazione era seria, considerate le mie due ischemie cerebrali pregresse. Ho così conosciuto il dottor Francesco MATOZZA, con oltre dieci anni di esperienza come neuroradiologo Senior a Parigi nel principale ospedale universitario francesie, l'Henry-Mondor di Créteil, Assistance Publique-Hôpitaux de Paris, nonché referente incaricato per l'Ambasciata ed il Consolato italiano.
Infatti la competenza e la professionalità del dottor MATOZZA ha consentito un'esecuzione della risonanza magnetica estremamente accurata, proprio per le capacità del "pilota" (la sequenza delle"onde" e quali), prevalente sulla "macchina" peraltro modernissima, che ha rivelato ogni anomalia, anche qualcosa di non rilevato nelle precedenti risonanze magnetiche eseguite altrove.
Sono estremamente soddisfatto del dottor Francesco MATOZZA, ed anche grato, e lo raccomando assolutamente per la NEURORADIOLOGIA, branca difficilissima e che il più delle volte viene eseguita da radiologi normali: la differenza è sostanziale.
Concludendo, ho scoperto che qui a Sanremo abbiamo un affermatissimo neuroradiologo, con esperienza internazionale e grande e riconosciuta competenza. Consigliatissimo. Mostra meno »

Appuntamento per la Risonanza alle 14.15 dopo 2 ore di attesa e solo dopo la mia richiesta di informazioni rispondono che effettivamente erano in ritardo e non sapevano quanto ci avrebbero messo. Sono andata via perchè dovevo recarmi al lavoro. Quindi pessima esperienza ma devo sottolineare che all'accettazione l'addetta era stata gentilissima e mi ha forni... Mostra di più »

Appuntamento per la Risonanza alle 14.15 dopo 2 ore di attesa e solo dopo la mia richiesta di informazioni rispondono che effettivamente erano in ritardo e non sapevano quanto ci avrebbero messo. Sono andata via perchè dovevo recarmi al lavoro. Quindi pessima esperienza ma devo sottolineare che all'accettazione l'addetta era stata gentilissima e mi ha fornito tutte le indicazioni in maniera puntuale. Oggi tornati per un nuovo appuntamento all'accettazione l'addetta ( entrando il primo sportello) è stata pessima informazioni sommarie e tono scocciato, tra l'altro rispetto a tutte le altre volte ha fatto fare il pagamento subito. Non mi lamento per il ritardo del primo appuntamento ma per la scortesia Mostra meno »

Devo segnalare nota negativa per ciò che riguarda il ritiro di esami e precisamente raggi X ai piedi e tac. Erano le sedici e pensavamo che il ritiro fosse veloce in quanto avevamo la visita dall’ortopedico ad Imperia alle 17,20. Invece sono stati necessari circa 30 minuti nonostante avessimo fatto presente le nostre problematiche. Ci è stato risposto che... Mostra di più »

Devo segnalare nota negativa per ciò che riguarda il ritiro di esami e precisamente raggi X ai piedi e tac. Erano le sedici e pensavamo che il ritiro fosse veloce in quanto avevamo la visita dall’ortopedico ad Imperia alle 17,20. Invece sono stati necessari circa 30 minuti nonostante avessimo fatto presente le nostre problematiche. Ci è stato risposto che loro lavoravano anche se l’impressione è stata che il ritardo fosse intenzionale vista la nostra insistenza. E il tutto non dico con maleducazione ma con l’atteggiamento di chi ha il coltello dalla parte del manico: ci è stato risposto che dovevamo andare prima. Non mi è sembrato molto professionale . Non credo che sceglieremo più i vostri servizi e inoltre era stato un esame a pagamento Mostra meno »

Nel questionario dovreste chiarire meglio i valori della scala da 1 a 5, in quanto non si capisce se 1 sta per massima soddisfazione e 5 per assolutamente insoddisfatto, o viceversa. Io ad esempio ho dato molti 1 credendo di esprimere un giudizio di massima soddisfazione e adesso, vedendo le stellette tipo "soddisfazione amazon" ho capito che forse ho sbag... Mostra di più »

Nel questionario dovreste chiarire meglio i valori della scala da 1 a 5, in quanto non si capisce se 1 sta per massima soddisfazione e 5 per assolutamente insoddisfatto, o viceversa. Io ad esempio ho dato molti 1 credendo di esprimere un giudizio di massima soddisfazione e adesso, vedendo le stellette tipo "soddisfazione amazon" ho capito che forse ho sbagliato.
Se così fosse, non tenetene conto. Mostra meno »

Mi sono presentato con impegnativa del asl per fare una resonanza dopo una settimana non ho potuto ritirare l'esito perché dicono che il medico non ha riuscito ad prepararla, ma solo una demanda!!!!.. Ma le richieste con l'ASL se trattano come 2' fila??.. Posso capire il retiro dopo 2 giorni, 3 giorni.. Ma più di una settimana, c'è qualcosa che non quadra.... Mostra di più »

Mi sono presentato con impegnativa del asl per fare una resonanza dopo una settimana non ho potuto ritirare l'esito perché dicono che il medico non ha riuscito ad prepararla, ma solo una demanda!!!!.. Ma le richieste con l'ASL se trattano come 2' fila??.. Posso capire il retiro dopo 2 giorni, 3 giorni.. Ma più di una settimana, c'è qualcosa che non quadra. Comunque in questo caso io ho perso l'appuntamento che avevo con lo specialista e che l avevo prenotato da 3 mesi a causa di questo ritardo. Mostra meno »

In data odierna eseguita RMN, devo fare i miei complimenti: personale professionale, cortese, educato, gentile ed empatico, hanno saputo dare confort psicologico al mio compagno ansioso per questo esame, che in un altro centro non era riuscito a portare a termine. Il medico che aveva prescritto tale indagine aveva consigliato un ansiolitico, ma non è stato n... Mostra di più »

In data odierna eseguita RMN, devo fare i miei complimenti: personale professionale, cortese, educato, gentile ed empatico, hanno saputo dare confort psicologico al mio compagno ansioso per questo esame, che in un altro centro non era riuscito a portare a termine. Il medico che aveva prescritto tale indagine aveva consigliato un ansiolitico, ma non è stato necessario: a volte basta saper mettere a proprio agio il paziente. Sono rimasta anche stupita dalla puntualità .Ringrazio tutti Mostra meno »

Buongiorno sono stata in questo centro x fare una RM cranio x un problema di perdita di equilibrio. Quando sono uscita dalla stanza sono stata chiamata dal medico che doveva refertare...il Dott.Francesco Matozzi che molto gentilmente mi ha spiegato che al cervello nn risultava nulla. Però mi ha consigliato di tornare x fare una RM alla colonna vertebrale per... Mostra di più »

Buongiorno sono stata in questo centro x fare una RM cranio x un problema di perdita di equilibrio. Quando sono uscita dalla stanza sono stata chiamata dal medico che doveva refertare...il Dott.Francesco Matozzi che molto gentilmente mi ha spiegato che al cervello nn risultava nulla. Però mi ha consigliato di tornare x fare una RM alla colonna vertebrale per avere una vista completa della situazione. Sono tornata 2 g dopo e ho fatto la risonanza alla colonna vertebrale. Meno male perché il Dott.Francesco Mozza mi ha subito riferito che il dolore che avevo era dovuto ad una vertebra rotta. Mi ha subito detto di mettere un Busto su misura x la guarigione e mi ha indicato di prendere appuntamento con il suo collega ortopedico. Meno male che ho fatto questa indagine alla colonna vertebrale!!!! Altrimenti sarei ancora a girare. Ringrazio tutto lo staff e soprattutto il Dott. Francesco Matuzza che è stato disponibile e pronto a dare consigli. Lo ringrazio molto insieme al suo staff. Rossi Mirella. Mostra meno »

Do una sola stella,invece delle ben meritate 5, per un fattore umano: ho fatto,tra andata e ritorno circa 200km in treno, ho 80 anni.mi sono presentata con impegnativa Asl.Ho chiesto se fosse stato possibile ritirare l esito TAC in giornata, subito mi è stato detto che con 15 euro avrei potuto averlo subito..poi invece si sono corretti: se io avessi fatto l... Mostra di più »

Do una sola stella,invece delle ben meritate 5, per un fattore umano: ho fatto,tra andata e ritorno circa 200km in treno, ho 80 anni.mi sono presentata con impegnativa Asl.Ho chiesto se fosse stato possibile ritirare l esito TAC in giornata, subito mi è stato detto che con 15 euro avrei potuto averlo subito..poi invece si sono corretti: se io avessi fatto l esame a pagamento sarebbe stato così, invece essendomi presentata con impegnativa Asl, non potevo averlo neanche pagando...adesso io dico ma un po' di umanità? Mi sembra semplicemente una cattiveria! 5 stelle superper il tecnico e per il medico presente( tac delle 10 circa) 5 stelle alla location ma, scusate dovranno attenersi alle regole le segretarie ma un po' di umanità, purtroppo non tutti sono tecnologici e sanno scaricare i referti...volevo solo il mio referto cartaceo ero disposta ad aspettare ore ..salita sul treno del ritorno alle 14 è arrivato il messaggio che il mio referto era pronto...per il resto solo un pizzico di umanità e 5 stelle tutte Mostra meno »