Mi spiace ma devo mettere una stella, perché zero non è possibile.
Ieri mi reco in struttura per delle lastre alle ginocchio. A parte il ritardo clamoroso, ma va bene, posso capire che imprevisti/serie di diversi fattori possano succedere.. mi sono ritrovata di fronte ad una scena a mio avviso di una gravità assurda.
Sala d'attesa, diverse persone erano lì a...
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Mi spiace ma devo mettere una stella, perché zero non è possibile.
Ieri mi reco in struttura per delle lastre alle ginocchio. A parte il ritardo clamoroso, ma va bene, posso capire che imprevisti/serie di diversi fattori possano succedere.. mi sono ritrovata di fronte ad una scena a mio avviso di una gravità assurda.
Sala d'attesa, diverse persone erano lì ad attendere il proprio turno. Una "signorina" chiama per numero una signora anziana la quale, però, evidentemente non sapeva quale fosse il suo numero. All'incertezza della signora, questa dottoressa esclama (neanche troppo sottovoce, visto che la sottoscritta ed altri hanno sentito benissimo) "ma che due - parola che non posso scrivere altrimenti non viene pubblicata la recensione - !!" per poi procedere a rientrare, molto seccata, in studio a leggere il cognome del paziente e chiamare poi la signora per tale cognome. Questa signorina è la stessa specializzanda che ha poi eseguito a me le lastre: inutile commentare i suoi modi.
Ora, io comprendo magari che ci siano giornate storte, che era lunedì mattino eccetera eccetera, ma trovo ASSURDI e INACCETTABILI certi comportamenti, soprattutto nei confronti di anziani e soprattutto in una struttura medica, dove la professionalità e l'accoglienza verso i pazienti dovrebbero essere alla base.
Alla specializzanda mi sento di dire che, se questo è il suo inizio di carriera, forse il lavoro a contatto con il pubblico non è ciò che fa a caso suo. Io ci penserei su.
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