Centro Medico Santa Rosa

dottore e l’assistente Valeria sono stati gentili, ma durante l’ago-aspirato alla tiroide ho provato molto dolore e il materiale prelevato non è stato sufficiente per l’esame. Capisco i casi complessi, ma se la struttura offre questo servizio dovrebbe essere organizzata anche per quelli più difficili, non solo per quelli “facili”. Ho speso una cifra consider... Mostra di più »

dottore e l’assistente Valeria sono stati gentili, ma durante l’ago-aspirato alla tiroide ho provato molto dolore e il materiale prelevato non è stato sufficiente per l’esame. Capisco i casi complessi, ma se la struttura offre questo servizio dovrebbe essere organizzata anche per quelli più difficili, non solo per quelli “facili”. Ho speso una cifra considerevole senza avere ricevuto alla fine una certificazione anche non diagnostica , che attestasse perlomeno che avevo eseguito l'esame. Il nulla. Ci sono voluti dieci giorni per comunicarmi che l’esame non era stato effettuato: accettabile per un referto, ma non per sapere che il materiale non era sufficiente. L’ospedale ha comunicato solo verbalmente alla clinica, mentre per legge nel pubblico la comunicazione dovrebbe essere scritta, e ho dovuto sollecitare ciò che è un mio diritto. Peccato aver scoperto successivamente che il mio citologico era stato inoltrato in ospedale senza ticket , in regime privatistico a mia insaputa. Per i referti esterni la clinica infatti non dà ai pazienti la corretta informazione di ciò che può essere gestito in regime pubblico con ticket o di libera professione intramoenia. Gestiscono automaticamente in intramoenia di loro iniziativa senza comunicarlo al cliente. Visto che le differenze sono considerevoli sia in termini economici che di gestione della certificazione finale (che se non diagnostica in intramoenia non è possibile ricevere a differenza della gestione pubblica), il paziente avrebbe il diritto di conoscere e di scegliere quale iter seguire. Trovo estremamente scorretto non informare il paziente sulla scelta da eseguire e che lo decida la clinica senza comunicarlo. Non ho potuto ripetere l'esame perché il prelievo mi aveva provocato un ematoma e non era opportuno. Pertanto speravo di concludere la prestazione con la certificazione almeno del prelievo non diagnostico. La gestione dei referti è confusa e poco chiara e ancora di più le informazioni che vengono date . Complessivamente, la struttura appare poco organizzata e approssimativa. Non tornerò né la consiglierò. Mostra meno »

Ho preso un appuntamento in questa struttura ope run controllo dentale. Arrivato in pertfetto orario sono stato fatto accomodare in ala d'attesa. Dopo 35 minuti di attesa ho chiesto quanto ancora avrei dovuto attendere e la risposta è stata che la dottoressa era appena arrivata perchè in sala operatoria ed io sarei stato il prossimo dopo la paziente appena e... Mostra di più »

Ho preso un appuntamento in questa struttura ope run controllo dentale. Arrivato in pertfetto orario sono stato fatto accomodare in ala d'attesa. Dopo 35 minuti di attesa ho chiesto quanto ancora avrei dovuto attendere e la risposta è stata che la dottoressa era appena arrivata perchè in sala operatoria ed io sarei stato il prossimo dopo la paziente appena entrata. Ho ringraziato e sono andato via. Fare attendere oltre mezz'ora chi ha un appuntamento senza curarsi di avvisare subito del probabile ritardo è per me una enorme mancanza di rispetto e professionalità. Con questa premessa non sarò ovviamente loro cliente. Mostra meno »

Grazie alla dolcezza e la professionalità di Valeria, non da meno la presenza di Cristiana, mi sono sentito molto tranquillo prima e durante l'intervento. Il Dottor Perugini è stato eccellente. Non ho mai fatto un intervento senza dolore, neanche nei giorni a seguire ho avuto problemi. Premetto che ho messo 3 impianti. Il Dottor Tagliaferri mi ha seguito nel... Mostra di più »

Grazie alla dolcezza e la professionalità di Valeria, non da meno la presenza di Cristiana, mi sono sentito molto tranquillo prima e durante l'intervento.
Il Dottor Perugini è stato eccellente. Non ho mai fatto un intervento senza dolore, neanche nei giorni a seguire ho avuto problemi. Premetto che ho messo 3 impianti. Il Dottor Tagliaferri mi ha seguito nelle tac e nelle visite facendomi sentire sempre a mio agio. Puntuali e disponibili. Che dire? Lo consiglieró a tutti. Grazie! Mostra meno »