Buongiorno, ho eseguito ieri una visita per un problema alle orecchie causato dalla presenza di un tappo di cerume.
Medico, cordiale e gentile. Nello studio però mancava il cotone, e il disinfettante!!!, l'essenziale per queste prestazioni, materiale che DEVE sempre essere presente. Il tutto risolto dall'infermiera, ma per il disinfettante è dovuta recarsi n...
Mostra di più »
Buongiorno, ho eseguito ieri una visita per un problema alle orecchie causato dalla presenza di un tappo di cerume.
Medico, cordiale e gentile. Nello studio però mancava il cotone, e il disinfettante!!!, l'essenziale per queste prestazioni, materiale che DEVE sempre essere presente. Il tutto risolto dall'infermiera, ma per il disinfettante è dovuta recarsi nella vicina farmacia. Questo naturalmente ha fatto perdere del tempo a medico. Il lavaggio è riuscito bene per quanto riguarda l' orecchio sinistro, nel quale avevo applicato per 5 giorni delle gocce di cerulisina come prescritto dalla guardia medica dove mi ero recata prima di questa vista.Con il lavaggio all'orecchio destro non è stato eliminato del tutto il tappo, quindi il medico mi ha consigliato di applicare a casa le gocce di cerulisina (in questo orecchio ne avevo messe poche) e tornare dopo 15 giorni per concludere il lavaggio.
Tutto ok, tranne quando in cassa, dopo avere pagato 139,00 euro, l'operatrice nel fissare il nuovo appuntamento mi precisa che dovrò pagare euro 89,00 per terminare il lavaggio, oppure se preferisco euro 49,00 per un lavaggio completo con l'infermiera. Ecco qui proprio non ho trovato la CURA del cliente. Come si può richiedere altri soldi!!!!!Anche il servizio con l'infermiera a mio avviso è sbagliato, dovevo soltanto completare il lavaggio.
In più il medico non è riuscito a visionare un CD che avevo portato perché il PC dava che la memoria era insufficiente.
IL SERVIZIO NON E STATO SODDISFACENTE.
Mostra meno »
