A settembre mi sono rivolta al professor Basoccu con l’intenzione di sottopormi a una mastoplastica additiva. Fin dal primo incontro sono stata accolta con grande cortesia e professionalità, sia dal professore, che ha spiegato con chiarezza ogni dettaglio dell’intervento, sia dalla sua assistente Laura, sempre disponibile, dolce e attenta.
Sapevo che la pri...
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A settembre mi sono rivolta al professor Basoccu con l’intenzione di sottopormi a una mastoplastica additiva. Fin dal primo incontro sono stata accolta con grande cortesia e professionalità, sia dal professore, che ha spiegato con chiarezza ogni dettaglio dell’intervento, sia dalla sua assistente Laura, sempre disponibile, dolce e attenta.
Sapevo che la prima visita avesse un costo, ma con mia sorpresa e gratitudine non mi è stato chiesto alcun pagamento. Successivamente ho fissato un secondo appuntamento per chiarire alcuni dubbi riguardo al tipo di protesi: anche in questa occasione il professore è stato estremamente chiaro e paziente, rispondendo a tutte le mie domande.
Per motivi personali ho dovuto rinunciare all’intervento, e in quel momento ho trovato in Laura una comprensione davvero rara. Non solo mi hanno restituito rapidamente l’intero acconto, ma non hanno trattenuto nulla, nemmeno per le visite che non mi avevano fatto pagare.
Questa esperienza mi ha lasciato un’impressione molto positiva: serietà, professionalità e umanità che oggi non sono affatto scontate. Sono felice di aver incontrato persone così corrette e disponibili, e spero in futuro di poter tornare da loro per realizzare l’intervento.
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