Villa Donatello

Non mi aspettavo di dover fare già l'intervento di cataratta ad entrambi gli occhi e soprattutto non con tanta urgenza, ero terrorizzata. Oggi posso dire che è la cosa migliore che mi sia capitata negli ultimi anni! In pratica non utilizzo più gli occhiali nè da lontano nè da vicino, giusto se proprio devo leggere un "bugiardino", cosa che non mi capitava da... Mostra di più »

Non mi aspettavo di dover fare già l'intervento di cataratta ad entrambi gli occhi e soprattutto non con tanta urgenza, ero terrorizzata. Oggi posso dire che è la cosa migliore che mi sia capitata negli ultimi anni! In pratica non utilizzo più gli occhiali nè da lontano nè da vicino, giusto se proprio devo leggere un "bugiardino", cosa che non mi capitava da quando avevo 8 anni ed ho iniziato ad essere miope. Vedo la vita "con altri occhi" e questo mi ha dato una grande iniezione di ottimismo e positività, gli amici dicono che sembra che sia stata in un centro benessere invece che ad operarmi. E tutto questo grazie al Dott. Zuccarini e alla sua equipe, che mi hanno fatto vivere questa esperienza con leggerezza, senza nessun disagio o dolore, con velocità mercuriana, nel giro di 4 giorni tutto fatto! Sono la persona più entusiasta tra gli operati di cataratta che conosco. Se solo ci fosse la possibilità di dare più di 5 stelle... Con immensa gratitudine. Mostra meno »

A seguito di una risonanza magnetica eseguita da mio padre, ci era stato comunicato che le immagini sarebbero state rese disponibili online, come da procedura prestabilita. Tuttavia, tali immagini non sono mai state inviate, nonostante i solleciti effettuati. Di conseguenza, sono stata costretta a recarmi personalmente presso la struttura per ritirare il mat... Mostra di più »

A seguito di una risonanza magnetica eseguita da mio padre, ci era stato comunicato che le immagini sarebbero state rese disponibili online, come da procedura prestabilita. Tuttavia, tali immagini non sono mai state inviate, nonostante i solleciti effettuati.
Di conseguenza, sono stata costretta a recarmi personalmente presso la struttura per ritirare il materiale, occupandomi direttamente di una situazione che non avrebbe dovuto verificarsi.
Considerata l’importanza degli esami diagnostici e l’organizzazione che ci si aspetta da una struttura di questo tipo, il servizio ricevuto risulta inadeguato e poco professionale. Mostra meno »

Ho accompagnato mia mamma a Villa Donatello per una colonwash e una colonscopia. Appena entrate, siamo rimasti colpiti dalla bellezza e dall’accoglienza della struttura. Abbiamo preso il numero e ci siamo accomodate sui comodi divanetti di fronte alla reception, dove lavoravano tre ragazze eleganti e sorridenti. Dopo pochi minuti, una ragazza bionda (se non... Mostra di più »

Ho accompagnato mia mamma a Villa Donatello per una colonwash e una colonscopia.
Appena entrate, siamo rimasti colpiti dalla bellezza e dall’accoglienza della struttura. Abbiamo preso il numero e ci siamo accomodate sui comodi divanetti di fronte alla reception, dove lavoravano tre ragazze eleganti e sorridenti.

Dopo pochi minuti, una ragazza bionda (se non ricordo male si chiamava Valeria) ci ha chiesto gentilmente se stessimo attendendo qualcuno o se dovessimo recarci all’accettazione. Con grande cortesia e un bel sorriso, ha aiutato mia mamma a completare la procedura, controllando la prescrizione e la tessera, e spiegando tutto in modo chiaro e rassicurante.
Forse ha notato un po’ di preoccupazione nello sguardo di mia mamma, perché con dolcezza e professionalità le ha detto che non c’era nulla da temere e che la procedura sarebbe stata del tutto indolore.

Dopo aver consegnato i documenti, vedendoci un po’ spaesate, Valeria si è alzata e ci ha accompagnate personalmente al primo piano. Lì un’infermiera, anche lei gentile e sorridente, ha accolto mia mamma, le ha fornito il camice e i calzini, e le ha spiegato con calma cosa sarebbe successo, mettendola subito a suo agio.

Dopo circa un’ora, la procedura era finita e siamo tornate all’accettazione. Abbiamo ritrovato Valeria, che con garbo ha chiesto se fosse andato tutto bene. Ha rifatto l’accettazione e, con grande attenzione, ci ha accompagnate con lo sguardo fino al corridoio, dicendo che lasciava mia mamma “in buone mani” — e aveva proprio ragione.

Tutto è andato esattamente come promesso, senza alcun disagio.
Un ringraziamento sincero a tutto il personale, e in particolare alle ragazze della reception, che con professionalità, disponibilità e gentilezza hanno reso questa esperienza tranquilla e positiva. Mostra meno »

Esperienza eccellente, Personale cordiale e professionale, ambiente pulito e moderno. I medici sono competenti e attenti, con spiegazioni chiare e cura personalizzata. Unico neo il poco personale nella fase di accettazione, le due ragazze fanno tutto il possibile per velocizzare la situazione, rimanendo tra l'altro sempre cordiali e gentili, tuttavia con la... Mostra di più »

Esperienza eccellente, Personale cordiale e professionale, ambiente pulito e moderno. I medici sono competenti e attenti, con spiegazioni chiare e cura personalizzata.
Unico neo il poco personale nella fase di accettazione, le due ragazze fanno tutto il possibile per velocizzare la situazione, rimanendo tra l'altro sempre cordiali e gentili, tuttavia con la mole di persone presenti non sempre riescono a garantire tempi di attesa minori. Basterebbero un paio di persone in più negli orari di punta per rendere il servizio ancora più efficiente. Consigliatissima! Mostra meno »

In tempi non lontani ho sperimentato più volte questa struttura, situata in via Ragionieri a Sesto Fiorentino, per esami diagnostici, sottoponendomi anche ad interventi chirurgici perfettamente riusciti. Da evidenziare l' alta professionalità, competenza, cordialità e disponibilità di tutto il personale: dai medici agli assistenti, dagli infermieri al person... Mostra di più »

In tempi non lontani ho sperimentato più volte questa struttura, situata in via Ragionieri a Sesto Fiorentino, per esami diagnostici, sottoponendomi anche ad interventi chirurgici perfettamente riusciti.
Da evidenziare l' alta professionalità, competenza, cordialità e disponibilità di tutto il personale: dai medici agli assistenti, dagli infermieri al personale addetto all' accettazione.
Questa mattina, in una calda giornata di giugno, sono tornato in questa sede per ritirare dei documenti.
Efficienti e rapidi come al solito.
Inoltre ho colto l'occasione per recarmi all' annesso Bar Donatello, un utile servizio complementare per i visitatori e per i familiari dei pazienti.
Ho constatato dell' ottima pasticceria e ho potuto degustare un eccellente budino di riso, molto morbido, friabile e gustoso, i cui ingredienti erano meticolosamente amalgamati. Mostra meno »