Casa della Salute - Chiavari

Esperienza casa della salute Chiavari. All’ora indicata per l’esame mi reco presso la struttura cds di Chiavari. Presento la ricetta medica e l’impiegata mi fa pagare euro 50 euro per una serie di eco all’inguine collo ascelle e zona ferita rimozione melanoma pago e mi metto in attesa presso la sala esami nr.3. Il dottore mi fa entrare e qui inizia lo show:... Mostra di più »

Esperienza casa della salute Chiavari. All’ora indicata per l’esame mi reco presso la struttura cds di Chiavari. Presento la ricetta medica e l’impiegata mi fa pagare euro 50 euro per una serie di eco all’inguine collo ascelle e zona ferita rimozione melanoma pago e mi metto in attesa presso la sala esami nr.3. Il dottore mi fa entrare e qui inizia lo show: perché neanche il tempo di entrare che mi viene rinfacciato il pagamento appena effettuato. Io inizialmente non capisco la problematica e lui scocciato prende la ricetta medica e si mette a contare gli eco che dovevo fare dicendo che avevo pagato troppo poco. Io capito il problema spiego che ho pagato quello che mi è stato detto di pagare e lui mi fa uscire dalla sala e mi riporta presso la zona pagamenti dicendo alle impiegate di farmi pagare altri soldi perché era troppo poco quello che avevo pagato. Io rosso di vergogna ed in imbarazzo mi risiedo e a quel punto l’impiegata scusandosi mi fa pagare altri 102 euro. Totale pagato euro 152,00. Basteranno 152 euro per il dottore ? Sì perché a quel punto ho potuto fare l’esame. Mi soffermo sulla qualità umana del medico persona orribile che non sa cosa vuol dire avere a che fare con esseri umani che possono essere agitati, come ero io, visto che c’è in ballo una cosa che si chiama SALUTE. Non si trattano così le persone urlando scocciati in mezzo ad un salone di far pagare di più’; poca professionalità serietà e rispetto della persona tanto l’importante è far pagare il più possibile. Mostra meno »

Siamo Stati rapiti!!!!!! Ho accompagnato mia moglie che aveva appuntamento alle 17;30 per una risonanza, ci siamo presentati con 10 minuti di anticipo per fare l'accettazione e abbiamo dovuto aspettare 45 minuti prima di essere accolti dalle ragazze allo sportello. Con la sala piena erano solo in due che cercavano di seguire tutte le persone, mentre una pr... Mostra di più »

Siamo Stati rapiti!!!!!! Ho accompagnato mia moglie che aveva appuntamento alle 17;30 per una risonanza, ci siamo presentati con 10 minuti di anticipo per fare l'accettazione e abbiamo dovuto aspettare 45 minuti prima di essere accolti dalle ragazze allo sportello. Con la sala piena erano solo in due che cercavano di seguire tutte le persone, mentre una proseguiva con i numeri l'altra consegnava referti, assecondava le richieste dei vari medici e provava anche lei a proseguire conli clienti in coda. Alle 18 quando finalmente è stato il nostro turno, l'impiegata ha dovuto anche sostenere una discussione telefonica con il medico che non avrebbe voluto fare la risonanza perché troppo in ritardo rispetto alla prenotazione. Alla fine abbiamo dovuto aspettare altri 40 minuti prima di riuscire a fare la risonanza. Probabilmente anche in strutture private iniziano ad avere carenze di personale come nelle strutture pubbliche Mostra meno »

Efficienza della struttura di Chiavari su tutti gli aspetti; tempi di attesa per le prestazioni brevissimi; personale tutto molto preparato, dall'accoglienza agli specialisti disponibili. Unico rammarico è che non tutti gli specialisti che operano in CDS visitano qui, ma se ne può capire il motivo, viste le dimensioni del bacino di utenza. Comunque da anni... Mostra di più »

Efficienza della struttura di Chiavari su tutti gli aspetti; tempi di attesa per le prestazioni brevissimi; personale tutto molto preparato, dall'accoglienza agli specialisti disponibili. Unico rammarico è che non tutti gli specialisti che operano in CDS visitano qui, ma se ne può capire il motivo, viste le dimensioni del bacino di utenza. Comunque da anni mi servo della struttura di Chiavari e sono sempre stato molto soddisfatto degli standard di qualità. Non ultima la comodità di parcheggio vicino!
...... Ottimo, fin qui. Ma ho ricevuto una risposta, credo generata da qualche chatbot basato su AI, che mi ringrazia per la mia recensione sul centro di.... LAVAGNA - ma la recensione citava - per ben DUE volte - il centro di Chiavari. Ahiahi, meglio gli umani..... Mostra meno »

Ho accompagnato mia moglie presso la Casa della Salute di Chiavari per alcuni esami e siamo rimasti molto soddisfatti dell’esperienza. L’accoglienza è stata cordiale, il personale attento e disponibile, sempre pronto a dare indicazioni con gentilezza. Gli ambienti sono puliti, ben organizzati e trasmettono un senso di serenità e professionalità. Gli esami so... Mostra di più »

Ho accompagnato mia moglie presso la Casa della Salute di Chiavari per alcuni esami e siamo rimasti molto soddisfatti dell’esperienza. L’accoglienza è stata cordiale, il personale attento e disponibile, sempre pronto a dare indicazioni con gentilezza. Gli ambienti sono puliti, ben organizzati e trasmettono un senso di serenità e professionalità. Gli esami sono stati eseguiti con puntualità e competenza, mettendo mia moglie a suo agio in ogni momento.
Un servizio davvero efficiente e umano: un punto di riferimento per la salute nel territorio di Chiavari. Mostra meno »

Servizio pessimo, personale impreparato e addette alla reception maleducate. Mi hanno causato un grosso problema in vista di un intervento urgente, consegnandomi il dischetto contenente il referto del mio esame (dopo aver anche pagato 15 euro in più per averlo il giorno stesso) che è risultato illeggibile all'equipe dell'istituto oncologico che doveva operar... Mostra di più »

Servizio pessimo, personale impreparato e addette alla reception maleducate.
Mi hanno causato un grosso problema in vista di un intervento urgente, consegnandomi il dischetto contenente il referto del mio esame (dopo aver anche pagato 15 euro in più per averlo il giorno stesso) che è risultato illeggibile all'equipe dell'istituto oncologico che doveva operarmi in Lombardia.
Hanno creato disagio sia a me che ho fatto un viaggio praticamente a vuoto ed ho dovuto slittare il tutto, sia ai medici che dovevano organizzare l'intervento in base al referto che invece non hanno potuto leggere.
In tutto ciò hanno provato (dopo averli dovuti sollecitare) a mandare direttamente via mail il referto, che però è risultato nuovamente illeggibile e non hanno saputo risolvere il problema se non dicendomi che le immagini sono visibili soltanto entrando nel loro sito internet, inserendo dei codici che si trovano sullo scontrino di pagamento.
In pratica ho pagato una cifra in più per avere nulla in mano, solo problemi e la loro assistenza telefonica (centralino che non ti può mettere in collegamento direttamente con la struttura interessata) è stata pessima, per non parlare delle addette alla reception. Mostra meno »

Pessimo. Già ne avevo sentito parlare male, recandomici di persona ne ho purtroppo avuto la conferma. Personale impreparato e addette all'accettazione maleducate. Non c'è modo di parlare con un responsabile della struttura per cercare di sistemare il loro disservizio, che peraltro mi ha recato non pochi problemi. Mia madre ha effettuato una tac, ha pagato un... Mostra di più »

Pessimo.
Già ne avevo sentito parlare male, recandomici di persona ne ho purtroppo avuto la conferma.
Personale impreparato e addette all'accettazione maleducate.
Non c'è modo di parlare con un responsabile della struttura per cercare di sistemare il loro disservizio, che peraltro mi ha recato non pochi problemi.
Mia madre ha effettuato una tac, ha pagato una cifra aggiuntiva per farsi consegnare il referto il giorno stesso, per poi recarsi in un istituto oncologico in Lombardia e scoprire che il dischetto che le era stato consegnato da Casa della Salute non era visionabile (se non unicamente dal loro sistema informatico privato).
Li abbiamo contattati per cercare di rimediare telematicamente, ma ci è stato risposto da un centralino che non era possibile mettersi in contatto con la struttura desiderata.
Ci siamo allora nuovamente recate da loro il giorno dopo e ci hanno liquidate dicendo che non potevano risolvere il problema e che le immagini si potevano visionare solo entrando nel loro sito ed inserendo dei codici presenti sullo scontrino di pagamento e che nei giorni seguenti avrebbero provato loro direttamente ad inviare il referto via mail all'istituto oncologico sopra citato, ma anche questa volta le immagini della tac sono risultate illeggibili. Mostra meno »